📑 İçindekiler
Başlamadan Önce
eSIM kurulumuna başlamadan önce aşağıdaki kontrolleri yapın:
- ✅ Cihazınızın eSIM desteklediğinden emin olun → Uyumlu Cihazlar Listesi
- ✅ İnternet bağlantınız olduğundan emin olun (WiFi veya mobil veri)
- ✅ AirVyo üzerinden eSIM paketinizi satın almış olun
- ✅ E-posta adresinize gelen QR kodu hazır tutun
- ✅ Cihazınızda yeterli pil olduğundan emin olun (en az %30)
⚠️ Önemli: eSIM kurulumunu seyahat öncesi evde WiFi'ye bağlıyken yapmanızı öneriyoruz. Böylece varış ülkenize ulaştığınızda mobil veriyi açmanız yeterli olacaktır.
iPhone'da eSIM Kurulumu
iPhone XS ve sonraki modellerde eSIM kurulumu şu adımlarla yapılır:
Ayarlar'ı Açın
Ayarlar → Hücresel (veya Mobil Veri) bölümüne gidin. "eSIM Ekle" veya "Hücresel Plan Ekle" seçeneğine dokunun.
QR Kodu Taratın
"QR Kod Kullan" seçeneğine dokunun. Kameranızı AirVyo'dan gelen QR kodun üzerine tutun. Cihaz kodu otomatik olarak algılayacaktır.
Planı Onaylayın
Ekranda "Hücresel Plan Ekle" onay ekranı gelecektir. "Ekle" butonuna dokunun. Plan indirilip yüklenecektir (10-30 saniye sürer).
Veri Hattını Ayarlayın
"Mobil Veri" ayarından yeni eSIM hattını varsayılan veri hattı olarak seçin. Mevcut fiziksel SIM hattınızı aramalar için aktif tutabilirsiniz.
📱 iOS 17+: Bazı iPhone modelleri, QR kodu doğrudan Kamera uygulamasıyla tarayıp eSIM kurulumunu otomatik başlatabilir.
Android'de eSIM Kurulumu
Samsung, Google Pixel ve diğer Android cihazlarda eSIM kurulumu benzer adımları takip eder:
Samsung Galaxy
SIM Yöneticisi'ni Açın
Ayarlar → Bağlantılar → SIM Yöneticisi bölümüne gidin. "eSIM Ekle" veya "Mobil plan ekle" seçeneğine dokunun.
QR Kodu Taratın
"Operatörün QR kodunu tarat" seçeneğini seçip kameranızı AirVyo QR koduna doğrultun.
Profili İndirin
İndirme tamamlandıktan sonra profili aktive edin. Mobil veri için bu yeni hattı seçin.
Google Pixel
Ayarlar → Ağ ve İnternet → SIM → SIM Ekle yolunu izleyin. "Bunun yerine SIM indir" seçeneğine dokunup QR kodu taratın.
İnternetsiz Kurulum
WiFi veya mobil veri bağlantınız yoksa da eSIM kurulumu yapabilirsiniz. Detaylı adımlar için İnternetsiz eSIM Kurulumu rehberimize bakın.
💡 Alternatif yöntem: AirVyo, QR kod dışında manuel aktivasyon kodu da sağlar. Bu kodu internet bağlantınız olmadan, ayarlar menüsüne "Manuel olarak gir" kısmından yazabilirsiniz.
Manuel Kod ile Kurulum
QR kod taratamıyorsanız (örneğin tek telefonunuz varsa ve kodu ekrandan okuyamıyorsanız), AirVyo'nun sağladığı SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodunu manuel olarak girebilirsiniz:
- eSIM ekle menüsünden "Manuel olarak gir" seçeneğini seçin
- SM-DP+ adresini kopyalayıp yapıştırın
- Aktivasyon kodunu girin
- "İleri" veya "Ekle" butonuna dokunun
eSIM Aktivasyonu ve İlk Kullanım
eSIM profiliniz yüklendikten sonra:
- Seyahat öncesi: eSIM hattını henüz aktive etmeyin. Veri paketinizin süresi, ilk bağlantıdan itibaren başlar.
- Varış ülkesinde: Ayarlar'dan eSIM hattını veri hattı olarak seçin ve "Mobil Veri"yi açın.
- Data Roaming: AirVyo eSIM paketleri için "Veri Dolaşımı" (Data Roaming) seçeneğinin açık olması gerekir.
- Dual SIM yönetimi: Fiziksel SIM → Aramalar & SMS. eSIM → İnternet verisi.
⚠️ Çok önemli: Varış ülkesinde fiziksel SIM hattınızın "Veri Dolaşımı"nı (Data Roaming) kapalı tutun. Sadece eSIM hattının dolaşımı açık olsun. Aksi takdirde yanlışlıkla operatörünüzün roaming tarifesinden ücretlendirilebilirsiniz.
Sorun Giderme
"eSIM eklenemedi" hatası
- İnternet bağlantınızı kontrol edin (WiFi'ye bağlı olun)
- Cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin
- Operatör kilit kontrolü: Cihazınız belirli bir operatöre kilitliyse eSIM yüklenemez. Operatörünüzden kilit açtırın.
"Sunucuya bağlanılamıyor" hatası
- VPN kullanıyorsanız devre dışı bırakın
- Farklı bir WiFi ağına bağlanmayı deneyin
- DNS ayarlarını Google DNS'e (8.8.8.8) değiştirmeyi deneyin
eSIM yüklendi ama internet gelmiyor
- "Veri Dolaşımı" (Data Roaming) seçeneğinin açık olduğundan emin olun
- Mobil veri hattı olarak eSIM'in seçili olduğunu kontrol edin
- Cihazı uçak moduna alıp tekrar çıkarmayı deneyin
- APN ayarlarının otomatik yapılandırıldığını kontrol edin
🆘 Sorun çözülmezse AirVyo destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. WhatsApp, e-posta ve canlı chat desteği sunuyoruz.
Sık Sorulan Sorular
eSIM kurulumu ücretli mi?
Hayır, eSIM kurulumunun kendisi ücretsiz bir işlemdir. Yalnızca veri paketinin ücreti ödenir.
Aynı QR kodu birden fazla kullanabilir miyim?
Hayır, her QR kod tek kullanımlıktır. Profili sildikten sonra aynı QR kod tekrar kullanılamaz. Yeni bir paket satın almanız gerekir.
Seyahatten sonra eSIM'i silmeli miyim?
Paketin süresi dolduysa silmekte fayda var — gereksiz hat kirliliğini önler. Ancak aynı ülkeye tekrar gidecekseniz, profili tutabilirsiniz (yeni bir paket yüklediğinizde aynı profil üzerinden devam edebilir).
Kaç tane eSIM yükleyebilirim?
iPhone 14 ve üzeri modellerde 8'e kadar eSIM profili saklanabilir. Samsung cihazlarda bu sayı genellikle 5'tir. Ancak aynı anda yalnızca 1-2 profil aktif olabilir.